このたびはありがとうございました。
リフォーム後の家の玄関の扉を開けたときに覚えた感動は、今でも忘れることができません。
「芸術作品には作者の心が現れる」といわれていますが、内装工事にも同じことが言えるのだなと感じた次第です。また、クッションフロアーや壁紙の予備も置いていってもらえたため、ちょっとした家の汚れやトラブルは自分で対応できそうだなとありがたく思いました。
ドアノブも無料で修理していただいていたようで、恐縮です。友人などからも「こんなにすばらしいリフォーム、いくらかかったか教えてほしい」と言われたくらいです。実際に見積書を見せたら、大変驚いていました。
家族達も皆大喜びしております。
今後も是非よろしくお願いいたします。
今回は洋室2室のリフォームをお願いしました。壁～天井のクロスの張り替えと絨毯の張り替えをお願いしましたが、リフォーム後は新築時に戻ったような美しさになっていました。
また、依頼内容には含まれていなかった「建付けの悪くなったドア」「壊れていたクローゼット」「塗装の剥がれた窓枠やドア枠」なども無料で修理してくださったようです。ドアの修理などは、クロスと絨毯の張り替え以上にお手間がかかったのではないかと思います。本当にありがとうございました。
最後には掃除をして引き渡してもらえたのもうれしかったです。丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
信頼できそうだったからです。
満足しております。
親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
営業の方の生真面目さに好感を持ちました。私が納得いくまで説明してくれました。
屋根に上って見られない分、写真で見せていただいたことで安心感を持てました。
色々とお世話になりました。今後もよろしくお願いいたします。
また、メンテナンスの件でご相談させてください。
| 工事内容 |
|---|
| マンションの水道直圧化+共用部給水管・専有部給水給湯管の更新 |
―― お悩みだった内容についてお教えください
昔住んでいたマンションで、給水管にまつわるトラブルが連続して起こりました。たとえば赤水が発生したり、ポンプが故障したりなどですね。今のマンションでも同じことが起きたら困るな、と考えていました。それで、見直しも含めて、もうきれいに工事してしまおうかと。
―― どのようなきっかけで当社をお知りになりましたか?
知り合いから紹介されました。
―― 当社を選ばれた決め手はなんでしたか?
複数の業者から相見積もりをとったのですが、金額や企業内容、営業対応などの複合的な面から見たときに、こちらの会社が一番良いと判断しました。
―― 工事をする前、不安に感じていたことはありますか?
工事そのものに関する不安というよりも、「住人からの理解が得られるか」が不安でした。マンションには、考え方も年齢もライフスタイルもなにもかもが違う人が一緒になって住んでいますから。何かあったらクレームが来るのではないかとひやひやしていました。
―― 更新して良かったと感じること、改善点などお聞かせ下さい。
一番良かったのは、住民からの大きなクレームがなかったということですね。現場で作業していた人・工事に関わった人がみんな、親切で真面目な人ばかりだったのがクレームゼロの理由かもしれません。
また何かあったら、こちらにお願いしようと思っています。
| 工事内容 |
|---|
| 住居のなかの吸水・給湯管の更新 |
―― どのようなことでお悩みでしたか？
漏水です。以前から「それそろ更新しなきゃな」と思ってはいたのですが、そのまま放置していたら、一度に0件も漏水が起きました。
―― どのようなきっかけで当社をお知りになりましたか？
以前、水道管の更新に立ち会ったことがあって、知っていました。
―― 当社を選ばれた決め手はなんでしたか？
他マンションの管理人たちもよく利用しているからです。
―― 工事をする前、不安に感じていたことはありますか?
00日間にわたる説明会で、住人の質問にしっかり答えてもらいましたので不安は特に感じませんでした。
―― 更新して良かったと感じること、改善点などお聞かせ下さい。
また工事の前は、「少しでも神道を与えたらまた漏水が起こるのではないか」とビクビクしていましたが、その不安も今ではすっかり解消できました。
漏水を直してもらっただけでなく、水圧改善のための工事もしてもらったので、今までとは安心感が段違いです。
それから、工事が1日とちょっとで終わったのもありがたかったですね。
私たちの都合で解体日が遅れたのにもかかわらず、荷物の保管場所などの手配もしていただき、大変お世話になりました。 担当の方に無理を聞いていただき、解体工事自体も迅速で丁寧でした。また近所の方からも、音がうるさくなかったし、ゴミやホコリがたたないように配慮していたと聞いています。 そうした点にとても好印象を受けました。今回はネットからの依頼ということで、正直、最初は不安がありましたがお願いして良かったと改めて思っています。作業にあたってくださった従業員の方々にもよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。
スタッフのコメント
N様方は近隣の方々の協力もあり、建て替え計画もしっかりしておられたので、問題なく解体工事が終わりました。外構工事も是非当社で担当させて頂きます。何卒宜しくお願い致します。
解体工事で大変お世話になりました。最初は解らない事も多くてとても心配でしたが、スタッフの方がすごく丁寧に色々教えて下さって感謝しています。詳細なお見積もりも分かりやすく、納得のいく工事でした。新築工事完了後に外構工事も依頼したいと思いますので、その時も宜しくお願いします。
スタッフのコメント
A様方は近隣の方々の協力もあり、建て替え計画もしっかりしておられたので、問題なく解体工事が終わりました。外構工事も是非当社で担当させて頂きます。何卒宜しくお願い致します。
古くなった家の建て替え工事の為の解体をお願いしました。 家の新築費用が結構かかるので、解体費用は出来るだけ安く抑えたいと考えていたところ、工務店に依頼するよりも解体業者に直接、依頼する方が費用が安くなるとのアドバイスを受け、お願をさせて頂きました。おかげで予定よりも安く解体作業が出来ました。私自身は作業を見ることがなかったのですが、家族の話から丁寧に作業をされているのがわかりました。また、対応していただいた作業員の方もとても親切にご対応をして頂きました。すごく従業員教育が出来ているのがわかりました。従業員の質という点ではピカイチの業者様だと実感しています。
スタッフのコメント
近隣の方々の協力も頂き、とてもスムーズに工事を進める事が出来ました。作業の費用もご希望の予算内で進める事が出来ましたので、気持ちの良い仕事をさせて頂きました。
今まで住んでいた実家を2世帯住宅に建て替えたく、解体業者を探していました。その業者選びの際に、ホームページでこちらの会社さんを見つけました。
工事は音やほこりなどを伴うものですが、事前に周辺の方々に挨拶してもらったり、毎日工事後の清掃をしてもらったりしていたようで、ご近所からクレームがつくこともなく、助かりました。
その後の建築作業もスムーズに進んでいて、非常に満足しています。このたびはありがとうございました。
スタッフのコメント
新築完成後の外溝工事もご依頼を頂き、ありがとうございます。丁寧な建築計画をご用意されていたので、とてもスムーズに準備・施工をする事が出来ました。外溝工事も宜しくお願い致します。
アメリカンフェンスの映える庭
道路からの視線をカットしながらも、かわいらしい・開放感のあるお庭にしたい。家を建てた当時につくった家族の思い出の手形は、きちんと場所を移し、今回の工事後も残したい。
お客様からのコメント
ご近所からの評判も上々で、クリーム色の塗り壁と真白なウッドフェンスを合わせて、とてもかわいらしい雰囲気になって気に入っています。職人さんが丁寧に一生懸命つくってくださったおかげです。本当にありがとうございました。
明るくオシャレ、バラが映える庭
家を新築したのをきっかけに、外構と庭をリフォームしたいとのご依頼でした。落ち着いた色の外壁なので、庭は明るくオシャレにしたい。奥様がバラ好き、という依頼でした。
お客様からのコメント
プランナー方に植物の事をとても詳しく説明していただきました。バラも初心者では難しいと不安だったのですが、施工が終わった後も、質問に丁寧に答えていただけるので安心できます。無駄な事はなるべく省いてプランを作っていただいたおかげで、低コストで想像以上の外構とガーデンになりました。
ご近所でも評判で、これから花を育てていくのが楽しみです。スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。今後も頼りにしています！
手間のかからない低コストな庭
家を新築したのをきっかけに、暗い印象の外構を低コストでリフォームをしたい。庭も芝生の手入れが大変なので、手間のかからない庭にしてほしい。
お客様からのコメント
あまり予算がなかったのですが、もともとあったブロックを生かして外構を作ってはどうかとアドバイスをいただいたので、庭もリフォームする事ができました。また、庭の芝生は手入れが大変なので、手入れが楽な庭をと思ってプランを頼みました。
庭と外構が綺麗になった途端、庭に出る回数が増えて、最近ではガーデニングをはじめました。雑草を取る事が無くなった分、今は花を育てるのがとても好きになりました。ご近所の人に「お花綺麗ですね」と声を掛けられるのがとてもうれしいです。
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